На страницах справки WhatsApp были обнаружены скрытые инструкции для его служебного чат-бота, которые запрещали рекомендовать пользователям обращаться к органам защиты данных в случаях, когда они не могли удалить свои аккаунты. Это несмотря на то, что собственная политика конфиденциальности WhatsApp для Европы утверждает, что пользователи могут подавать жалобы в соответствующие органы.

Скрытый текст находился в коде страниц помощи и не отображался на экране до 18 октября, когда он был удален. Вопрос о том, почему такие инструкции были включены в код, вызывает озабоченность среди экспертов по кибербезопасности и защиты данных.

Данная ситуация поднимает важные вопросы о прозрачности и ответственности крупных технологических компаний в отношении обработки данных пользователей. Несмотря на наличие механизма для подачи жалоб, скрытые инструкции могут вводить пользователей в заблуждение и ограничивать их доступ к правам, предусмотренным законодательством.

Эксперты отмечают, что подобные действия могут нарушать законы о защите данных, такие как Общий регламент о защите данных (GDPR) в Европе. Это подчеркивает необходимость более строгого контроля за действиями компаний, работающих с персональными данными.

WhatsApp, принадлежащий Meta, пока не прокомментировал эту ситуацию, что вызывает дополнительные вопросы о корпоративной культуре и подходе к соблюдению норм конфиденциальности. Пользователи и защитники прав потребителей призывают к более четким и открытым практикам, которые обеспечат защиту их данных и прав.

Источник новости:
The Hacker News

Читать полностью