Вечно мучаюсь с выбором, где удобнее и практичнее хранить знания и инструкции для команды. С одной стороны, Notion классно организует любой контент и легко настраивается. С другой — Wiki даёт структуру и привычную систему, а форум — это уже живое общение, обмен опытом и обсуждения.

Кстати, тут можно подумать в таком ключе: если нужна просто база с чёткой иерархией и быстрой навигацией — Wiki подойдёт лучше. Но она часто бывает громоздкой и требует поддержки. Если хочется гибкости, красивого оформления, лёгкости в создании и поиске — Notion выигрывает, особенно для небольших и средних команд. А форум — это не столько база, сколько платформа для непрерывного общения, где знания рождаются и меняются во время обсуждений. Там получаются хорошие живые FAQ, и полезно, когда инфа часто обновляется.

Проверять, что подходит, можно по таким признакам:
— Насколько регулярно появляются новые темы и записываются инструкции?
— Как часто сотрудники возвращаются к базе и ищут что-то конкретное?
— Как быстро новички могут разобраться и найти нужное?
— Какая платформа легче поддерживается с технической точки зрения?