Это сообщение бывает если Нод создавал зеркала базы сигнатур, чтобы избежать слудет:
1) перед деинсталяцией выключить опцию создания зеркал
2) Переместить папку с зеркалами (не знаю почему, но проверено на XP SP3)

Так же эта ошибка может вылетать после повреждения Нода (вирусы, кривые руки и тд), в этом случае надо все папки сносить руками и останавливать службу (через управление), кстати, помоему, как раз Каспер смотрит на запущенные службы при проверке перед установкой.

Конечно, возможны еще как минимун надцать вариантов, но эти самые популярные...

Удали все файли нода...используй поиск....
Мой комп>удаления и установка прог>нод>снести