Если комп защищен на уровне bios, то нужно (как ни странно) перепрошить биос.
А это не чересчур радикально? В обычном компе достаточно переставить перемычку на обнуление (иногда замкнуть контакты), или вытащить батарейку. В ноутбуке иначе?
Если пароль в биосе установлен, то обойти его можно лиш обнулением Cmos'а. Если он сразу после включения компа требует пароль - то это пароль в биосе установлен.
При загрузке сразу после включения нажми Esc, у меня на старом ноуте Ibm, така фишка была - он процес загрузки не показывал, а показывал заставку, а потом зразу винда запускалась. И чтоб зайти в биос, нодо было выйти из заставки (esc), а потом нажать F2, чтоб в биос попасть.