Но тут я пас.Честно Вам признаюсь. Сканер очень капризный в установке. Практически , со всеми проблемами столкнулся , которые описаны в оглавлении ресурса с этим сканкром. Сносил, устанавливал заново.Главное, не устанавливать отечественный. Но ,ошибки в основном ,бывают ещё до авторизации в его интерфейсе.Если Вы зашли в интерфейс, то по логике , там не должно быть проблем.