Всем привет, столкнулся с неприятной ситуацией, прошу без критики и извиняюсь сразу за мат!

Произошла неприятная ситуация, собственно где меня и наебали, сумма небольшая но решил отписать в поддержку пусть хотяб кошель заблокируют. Написал в поддержку, а киви мне выдал такое:

Добрый день!

Уважаемый пользователь, в соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя.

Также по Положению ЦБ РФ №383 "О правилах осуществления перевода денежных средств" отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

Результат рассмотрения: Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Будьте внимательны, когда делаете покупки в интернете, особенно у частных лиц. Если магазин или частное лицо вызывает подозрение, лучше покупку не делать.

Компания киви благодарит Вас за обращение.

После такого, писал еще раз пять туда, присылали одно и тоже. Собственно как я понял из этой формулировкми, они типа не блокируют акки и не вмешиваются в переводы. (Поправьте если не прав).

дальше еще самое интересное, имею на киви пакет приоритета, в котором обещали быстрый ответ поддержки, первый ответ я получил через сутки, другие уже 10-12 часов. Буквально года два назад тоже допустил опечатку в номере и перевел деньги неизвестному типу, быстро написал в поддержку, и деньги вернули, а щас блять *** че вообще делают. Следующий раз строго гарант!

Раньше у них было проще немного.Сейчас они забили на всех.От них большего нынче ожидать нельзя.

Офф заявление Киви


Добрый день, уважаемый клиент!

К сожалению, мы не можем Вам помочь в этой ситуации. В процессе проведения платежа Вы приняли публичную оферту об использовании платежного сервиса VISA киви Кошелек. Согласно условиям Договора, заключенного между Вами (Пользователем) и Киви Банком на условиях этой публичной оферты, Банк не регулирует и не контролирует правомочность сделки, заключенной между Пользователем и Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки. Формально сделка была проведена на указанных Вами условиях. В данной ситуации денежные средства могли быть использованы Получателем.

Мы не имеем юридических оснований осуществлять списания, блокировать счета физических и юридических лиц без соответствующего постановления правоохранительных органов.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки киви!

может быть это связано с увеличение числа пользователей? ну сами подумайте как у них увеличилась клиентура за 2 года

А теперь представь, если бы они по обычному запросу в СП, возвращали средства?
Вот ты купил что-то у человека, перевел ему киви, а потом через сап возвращаешь бабки себе. Такой бы разгул для кидал был.
Кош могут заблокировать, если будет много обращений разных людей, либо запрос из полиции. И это вполне логично.

У меня банили за то что я выставил счёт другому человеку.Забанили навсегда
--- Посты объеденены ---
Хорошая бы схема заработка была

Так вот же)

Возможно с ТП у них и беда, но с переводами всегда всё очень чётко, нет задержек, нет комиссий на большинство нужных платежей, моментальный перевод средств из одной валюты в другую, они один раз задали эту планку и её держат, без киви будет очень печально в рунете.
Возможно тогда, когда деньги тебе вернули, ты ошибся цифрой и отправил платёж на ещё не зарегистрированный киви-кошелёк, потому и вернули.

Для меня это большой плюс, что киви якобы ничего не блокирует. Конечно, мошенники тоже в плюсе, но иногда вас счет могут заблокировать ни за что, просто сославшись, что там гуляют большие суммы. Это не есть хорошо.

То что радует, это переводы, моментально)

для кидал это электронка номер один

Киви редко блокает кошельки,в этом их огромний плюсик

Тоже заметил что почти все кидалы на киви орудуют

Киви самая мутная конторка. Если сумма небольшая проще забить болт.

наша Алиночка в их числе
наша Алиночка в их числе, сегодня меня кинула, готов предоставить доказательства
P.s и попробуй только удалить, Алиночка это тебе.

Для обычных людей тоже. Потому что весь этот контроль сделан чтобы высосать из вас налоги и установить тотальную слежку за вашими средствами.

Ты сейчас про киви говоришь?

потому что там ненужно никаких даных заполнять и прочие

Если не ошибаюсь то для больших переводов нужно

ого, модератор кинул? анука пруфы скинь в лс!

сегодня разобрались, но вчера нах.... посылала из за глюка её магазина

В сети водятся некие мошенники, которые торгуют пабликами, а после продажи и переводе денег отзывают их назад через поддержку. Это же ешё хуже! Я только не помню через какие платежные системы они это делали, но по-моему точно не через киви.

Так больщой перевод можно разбить на малые и проблема решена.

Хорошо что хорошо кончается, но не надо сразу в панику

Я думаю для серезных людей это не по душе.

Если нет обоснованой жалобы то не заблочит

Не согласен, сделают тебе переводов за сутки на 500к и посмотришь. киви это вообще гнилая кантора на счёт этого, была бы альтернатива...